Privacy

Wie de socialenetwerksites minder gebruikt, doet dat in de eerste plaats uit bezorgdheid om privacy, iets waar Facebook slecht scoort of toch althans de perceptie tegen heeft. Jongeren (22 procent) zitten daar minder mee in dan ouderen (33 procent). Een op drie vindt het niet meer leuk, wat kan wijzen op een zekere moeheid bij de early adopters.

Meer versus minder

Toch zijn er nog altijd meer jongeren die de sociale media meer en meer gebruiken (37 procent) in plaats van minder en minder (24 procent). In ‘volwassen’ landen, landen waar sociale media beter ingeburgerd is, gebruiken zelfs 40 procent de sociale netwerken meer dan in het begin, 40 procent evenveel en 20 procent minder.

Grenzen testen

De onderzoekers wijzen erop dat sociale media gaan moeten opletten en lessen trekken uit Facebook ‘dat voortdurend de grenzen test van het geduld en tolerantie van de consument op zoek naar meer opbren

Het lijkt niet ondenkbaar dat Facebook daarvoor gestraft zal worden op lange termijn. Willen de sociale netwerken hun bezoekers houden dan zullen ze moeten diversifiëren.

Het lijkt er ook op dat in de samenleving een nieuwe kloof zal ontstaan: zij die Facebook gebruiken en zij die het niet of sporadisch gebruiken. (via)

In die database bevindt zich biometrische informatie over die personen en daar wringt het schoentje, volgens Caspar. “Voor de opslag van biometrische gegevens moet hiertoe vooraf een onmiskenbaar duidelijke instemming worden gegeven door de betrokkenen.” De geboden ‘opt out’ functie volstaat niet, ook al omdat niet duidelijk is dat hiermee eventuele biometrische data echt uit de database worden verwijderd.

Caspar merkt overigens op dat die opt out mogelijkheid “door de normale gebruiker amper te vinden is.” Hij stelt voorts dat Facebook bij herhaling werd verzocht de gezichtsherkenningsfunctie uit te schakelen, of zo niet, duidelijk aan te tonen dat slechts data van personen die vooraf uitdrukkelijk hun toestemming hebben gegeven, wordt opgeslagen.

Blijkbaar zou hij wel wachten met gerechtelijke acties tot Facebook een antwoord heeft geformuleerd. In een mededeling aan de Deutsche Welle heeft Facebook Deutschland al gesteld dat het bedrijf “met stelligheid verwerpt dat we onze verplichtingen onder de Europese privacywetgeving niet nakomen.” (via)

Achterpoortjes

“Facebook is de meest uitgebreide databank over mensen, met hun namen, relaties, adressen, communicatie met elkaar, …, en dat is allemaal opgeslagen op Amerikaanse servers. Uiteraard is al deze data vrij beschikbaar voor Amerikaanse inlichtingendiensten”, aldus Assange. Zelfs al zou Facebook een datacentrum openen in Europa, dan nog zouden ze als Amerikaans bedrijf, alle informatie moeten aanleveren indien gevraagd. Volgens de Amerikaanse technologiesite ZDNet is dit alles echter niet de schuld van Facebook. Alle andere bedrijven, ook Microsoft en Apple, hebben achterpoortjes in hun software en websites moeten maken. (via)

Woensdag publiceerden twee Britse onderzoekers een studie waaruit bleek dat Apple in zijn meest recente besturingssysteem voor de iPhone en de iPad een programmaatje had ingebouwd dat regelmatig de verplaatsingen van het toestel -en dus van de gebruiker- doorstuurt naar Cupertino. De Duitse autoriteiten zouden intussen al een onderzoek besteld hebben.

Volgens beide kranten houden ook Android-toestellen (Android is het mobiele besturingssysteem van Google) het doen en laten van gebruikers bij, al gaat het hier enkel om de gegevens van de 50 laatste mobiele telefoonantennes, en van de 200 laatste wifi-netwerken waarmee het toestel van de gebruiker gecommuniceerd heeft. Bij Apple worden de verplaatsingen van de gebruiker echter een jaar lang bijgehouden.

Bovendien worden de verzamelde gegevens van de Android-mobieltjes niet meteen doorgestuurd naar Google, wat wel het geval is bij Apple, aldus The Guardian. Het is overigens nog altijd niet duidelijk wat er vervolgens met de gegevens gebeurt, als er überhaupt al iets mee gebeurt.

Privacy

Apple en Google zijn maar twee van een steeds groter wordende groep ict-bedrijven die de grenzen rond privacy proberen te verleggen. Beide giganten mogen dan wel de locatie en de bewegingen van hun gebruikers opslaan, Facebook gaat nog veel verder in het bijhouden van gegevens over zijn klanten. Hoeveel heisa is er al niet geweest rond de privacy-instellingen van het populaire sociale netwerk?

Persoonlijke informatie van gebruikers is erg belangrijk voor deze ondernemingen. Hoe gedetailleerder de gegevens, hoe gerichter de reclame, of hoe duurder de data verpatst kan worden aan derden. (via)

Wie surfte op een onbeveiligd netwerk op het moment dat de Streetviewwagen passeerde, was meer informatie kwijt. Google registreerde, “onbedoeld”, alle data die de internetgebruikers op dat moment verzonden. “Denk aan e-mails, persoonlijke berichten en paswoorden”, zegt Emmanuel Vincart van de Privacycommissie. Die gegevens werden door Google bewaard, zonder dat de betrokkenen op de hoogte waren.

“We stelden vast dat Google een flagrante inbreuk pleegde op de privacywetgeving, waarop we onze bevindingen overmaakten aan het federaal parket”, klinkt het bij de Privacycommissie. Het parket zag blijkbaar voldoende redenen om een onderzoek omtrent schending van de privacy te beginnen.

In Nederland heeft Google sinds deze week voor dezelfde feiten een dwangsom van 1 miljoen euro aan de broek. (via)

Hoe wissen?

Het grote probleem daarbij is dat het helemaal niet moeilijk is om de informatie te raadplegen. Warden en Allen hebben daarom alvast een handleiding samengesteld om de data in te kijken en desgewenst te wissen. “Een fundamenteler bezwaar is dat Apple überhaupt dat soort informatie registreert”, klinkt het nog. “Daar heb je normaal een gerechtelijk bevel voor nodig, terwijl nu zowat iedereen er aankan. Van een jaloerse wederhelft tot een privédetective.”

iPhone 5 voor september

Apple heeft voorlopig nog altijd niet laten weten waarom het dat op die manier doet. Volgens Allen en Warden – die vijf jaar voor Apple werkten – doet de multimediagigant dit met het oog op nieuwe toepassingen die gebruik zullen maken van de bewuste gegevens.

Overigens zou, zo weet Reuters, de nieuwe iPhone 5 in september naar de VS verscheept worden. Het toestel zou erg gelijken op de succesvolle iPhone 4 maar een snellere processor hebben. (via)

Goed (of slecht) nieuws voor de liefhebbers van sudokupuzzels. Met de Google Goggles applicatie kunnen nu ook de moeilijkste puzzels in enkele seconden worden opgelost. Wie de applicatie opent en met de cameralens van zijn telefoon een foto van de sudokupuzzel maakt, krijgt enkele seconden later de de oplossing in beeld.

Google Goggles is bedoeld voor smartphones met een camera. Maar het programma herkent niet alleen toeristenattracties en beroemde schilderijen, maar ook producten, bedrijfslogo’s en barcodes. Wanneer Goggles de foto herkent tovert de software een reeks links tevoorschijn naar relevante webpagina’s en nieuwsberichten over het onderwerp. Wie zijn camera op het Atomium richt, zal via Google Goggles automatisch een zoekopdracht uitvoeren en het Wikipedia-artikel over dit monument kunnen raadplegen. Om privacyredenen kan geen informatie worden opgevraagd op basis van foto’s met personen. (Via)

Wie na het lezen van Viktor Mayer-Schönberger’s “Delete” alleen nog maar de voordelen kan zien van het “nooit meer vergeten dankzij internet”, mag zich nog eens achter de oren krabben en proberen zijn of haar Hi5 of ICQ-nummer op te schrijven. Want intussen beginnen het aantal broodkruimels achter ons stevig toe te nemen. Wie echt graag zijn onnodig achtergelaten gegevens opgeruimd ziet, kan zich vanaf nu wenden tot DeleteMe, een nieuwe service die alle oude data zegt te kunnen verwijderen.

De organisatie achter DeleteMe is in handen van Abine, een bedrijf gespecialiseerd in privacy-issues. Zij verwachten een groot succes: “Vooral de service om oude en ongebruikte accounts op te sporen en verwijderen is erg populair”, aldus Claire Yancy van Abine, “We hebben nu al een wachtlijst!”.

Het is absoluut handwerk dat DeleteMe levert. Een team van online experts belooft je vuige internetgeschiedenis – van blogpost tot bierfoto – binnen 30 dagen van het web te krijgen. Niet goed, geld terug aldus Abine.

Met een sterke focus op online privacy en het “vergeet-me-niet” karakter van het Internet lijkt een service als DeleteMe dus alle bestaansrecht te hebben. Mits je je natuurlijk bewust bent van ongewenste online aanwezigheid… Zouden jullie de dienst gebruiken? (via)

De nieuwe messaging is webgebaseerd en daardoor ontsnapt het berichtenverkeer aan de filters en drempels die bedrijven vaak met veel moeite hebben opgebouwd in hun mailservers. Ongecontroleerde webmail is al jaren een gevaar voor het bedrijfsleven – dat is niet anders met Hotmail en Gmail. De gecombineerde messagingaanpak van Facebook geeft evenwel nog meer risico, zo valt te lezen op verschillende sites en forums. Met name de kwetsbaarheid voor hackers en de verwachte nieuwe vloed van minder controleerbare spam baren zorgen.

Facebook ligt al langer onder vuur voor zijn lekke privacy en voor zijn relatieve onwil om gebruikers middelen te bezorgen hun eigen gegevens te beheren. De nieuwe dienst lijkt het sociale netwerk niet populairder te maken bij bedrijven. (via)

Kortom, je kan sommige persoonlijke info maar beter vermijden. Hier zijn de dertien ‘gevaarlijkste’ stukken info over jezelf die je online kan zetten, en die je dus maar beter voor je echte leven voorbehoudt.

1. Geboortedatum en -plaats

Gelukwensen van je Facebookvrienden zijn leuk, maar denk toch maar even goed na voor je je geboortedatum openbaar maakt. Voor veel criminelen is het makkelijker om te gaan rotzooien met identiteitspapieren als ze dergelijke info van mensen tot hun beschikking hebben.

2. De meisjesnaam van je moeder

Op zich is dit geen groot geheim, maar problematisch wordt het wel als je die naam ook gebruikt als antwoord op een ‘veiligheidsvraag’ om bijvoorbeeld een mailaccount te beveiligen, of als backup voor als je je login voor je kredietkaartmaatschappij of internetprovider vergeten bent.

3. Je thuisadres

Het adres van je woning publiceren, geeft iederéén – van ex-lieven tot werkgevers – toegang om te zien waat je woont. Er zijn ook voorbeelden bekend van inbrekers die op Facebook ontdekten waar mensen woonden én wanneer ze niet thuis waren.

4. Je lange reizen

Dit sluit aan bij tip 3: je wil echt niet met de wereld delen wanneer je have en goed voor lange tijd onbewaakt worden achtergelaten.

5. Je korte trips

Nieuwe applicaties op Facebook laten je toe om via mobile aan te geven in welke stad, in welk restaurant,… je je bevindt. “Post geen boodschappen als ‘uurtje lopen in het park’ of ‘met vriendin aan het shoppen’”, waarschuwt beveiligingsspecialist Identity Theft 911 . “Ook dit is gouden info voor inbrekers.”

6. Ongepaste foto’s

Zat, naakt of gewelddadig op de foto staan, kan je je job kosten – dat is klassiek. Maar zelfs verwijderde kiekjes kunnen je blijven achtervolgen. Verwijderde foto’s blijven nog een poos op de Facebook-servers staan, en iemand die een rechtstreekse link naar zo’n beeld heeft, kan dat nog tevoorschijn toveren, zelfs al denk je zelf dat het ‘weg’ is.

7. Ontboezemingen

We hebben allemaal wel overijverige collega’s of chefs met wie we niet door één deur kunnen. Beklaag je over hen op café of bij je vrienden, maar niét op Facebook. Ondanks ‘privacy-settings’ die bepalen wie sommige zaken wel of niet te zien krijgt, leiden dergelijke confessies regelmatig tot problemen op het werk.

8. Telefoonnummers

We denken dat we onze telefoonnummers alleen zichtbaar maken voor vrienden. Maar dat is niét zo als je je nummer post wanneer een vriend een Facebookgroep genre ‘Gsm kwijt – heb al jullie nummers opnieuw DRINGEND nodig!’ oprichtte. Dan zijn die nummers publiek, en dat betekent: iedere telemarketeer ter wereld weet nu hoe-ie je moet bereiken.

9. Aftellen naar je vakantie

CBS News zegt dat aftelapplicaties in de trant van ‘Nog drie weken voor we naar Nieuw-Zeeland gaan!’ of ‘Hilton Rome: we komen eraan!’ goud waard zijn voor wie eens met een koevoet in de hand een bezoekje aan je woning wil brengen.

10. De naam van je kind

Ook kinderen worden het slachtoffer van identiteitsdiefstal. Tag hen nooit in een foto, en als iemand anders het doet: verwijder de tag dan, zo raadt Consumer Reports aan.

11. Riskante escapades

Tuurlijk is het gedurfd dat je ging diepzeeduiken of bungeespringen – begrijpelijk ook dat je de foto’s van zulke avonturen wil delen. Maar: “Het zou me niks verbazen indien verzekeringsmaatschappijen ooit Facebook gaan gebruiken om het risicogedrag van klanten in te schatten”, zegt expert Darren Black. “Wie regelmatig waaghals speelt, kan zich dan allicht aan hogere premies verwachten.”

12. Een plattegrond van je huis

Is een no-brainer, zo lijkt ons. Ook al ben je trots op je nieuwe of gerenoveerde stekje: de plattegrond van hoe alles in elkaar zit, laat je best offline. “Anders kan je er net zo goed de codes van je alarmsysteem even bij vermelden”, vinden specialisten.

13. Je profiel op ‘Public Search’

Hou je Facebook-profiel alleen op Facebook – anders kan iedereen die daar zin in heeft je basisinfo zo uit Google toveren, ook wie echt niks met je leven te maken heeft. Om dit aan te passen, ga naar Privacy Settings (onder de hoofding ‘Account’), en pas dan ‘Sharing on Facebook’ aan. (via)

Voortaan zal de eID kaart echter ook als betaalmiddel kunnen worden aangewend. Het principe is vergelijkbaar met Proton, maar dus met de eID kaart (en een PIN code). De betaalterminal en de IDPay software werden ontwikkeld door het opstartbedrijf Loyaltek, gespecialiseerd in gunstig geprijsde betaalterminals en de bijhorende software. Ze levern onder meer de terminals voor Ping-Ping, het filiaal van Belgacom, maar ook voor verscheidene getrouwheidskaarten. De betaaltoepassing werd dan weer ontwikkeld door Proxyclick. Dit Brussels opstartbedrijf tekent voor catering en facility management toepassingen, met producten als Virtuele Kantine, Visitor Management en Parking Management. Het systeem vereist een lopende rekening bij Proxyclick, die je met baar geld, kredietkaart, maaltijdcheques en dies meer kan betalen.

De eerste gebruiker van het systeem – een wereldpremiére volgens de partners – is de multinational Yara, wereldleider op de markten van minerale kunstmest voor de landbouw en chemische producten voor het verminderen van de uitstoot van dieselmotoren. In hun Brussels hoofdkantoor kunnen werknemers die aangesloten zijn bij Proxyclick nu gebruik maken van hun eID om hun lunch te betalen.

De partners willen hun oplossing ook in andere omgevingen aanbieden, zoals scholen, ziekenhuizen, bij culturele evenementen en dies meer. “De technologie staat op punt, en de obstakels zijn veeleer van commerciële aard,” vatten de partners het bondig samen. Ze hebben overigens over een en ander ook bij de Privacy commissie advies ingewonnen. Proxyclick onderstreept dat de oplossing al naar Zwitserland en Nederland wordt uitgevoerd.

Deze hele markt maakt overigens een periode van sterke veranderingen door. Zo werpt kredietkaartoperator Maestro zich op de markt voor getrouwheidskaarten in samenwerking met Fidelsys. Daarnaast is er de getrouwheidskaart op de eID door Fidelity, terwijl smartphones en NFC kaarten op de markt van kleine betalingen mikken (cfr Ping-Ping van Belgacom). Zonder de maaltijdcheque in smartcard formaat te vergeten. (via)

Uitloggen vanop afstand

Een andere veiligheidsmaatregel maakt het mogelijk uit te loggen vanopt afstand. Dat kan bv. handig zijn wanneer je op je werk of bij vrienden even je account hebt gecheckt, maar vergeten bent uit te loggen. Zo voorkom je dat andere gebruikers hun gang kunnen gaan met je profiel.

Veiligheidsinformatie

Een derde maatregel houdt in dat gebruikers vaker meldingen krijgen waarin Facebook aanraadt hun veiligheidsinformatie te updaten. De netwerksite gebruikt deze informatie om de identiteit te verifiëren bij klanten die hun wachtwoord kwijt zijn. (via)

Het Amerikaanse bedrijf Lookout bracht eerder dit jaar al naar buiten dat zowel Android als iPhone apps informatie lekken naar derden. Afgelopen vrijdag bleek uit nieuw onderzoek dat de partijen achter de helft van de Android apps informatie doorverkoopt. Opvallend is dat het onder andere apps zijn van gerenommeerde bedrijven als het populaire The Weather Channel, BBC News en Yellow Pages. Schokkend? Ja, maar is het niet een beetje onze eigen schuld?

We willen alles hebben, onbeperkt toegang tot internet, de meest praktische en leuke apps, maar willen hier niet of nauwelijks voor betalen. We maken gretig gebruik van de gratis apps die nogal eens persoonlijke gegevens verzamelen. Zonder er bij stil te staan wat er met deze gegevens gebeurd, voeren we ze in want anders heb je er natuurlijk niets aan! Mocht het in de gebruikersvoorwaarden staan, dan zullen slechts weinigen hier tegenaanlopen, want voorwaarden worden in de regel niet of slecht gelezen. Moeten we dan echt raar staan te kijken dat anderen hier misbruik van maken? Het is een grove schending van de privacy, maar we werken er zelf ook aan mee.

Denk ook aan het gemak waarmee iedereen informatie op internet zet. Natuurlijk kunnen profielen afgeschermd worden, maar dit biedt geen garantie dat de informatie die je erop hebt gezet nooit openbaar wordt gemaakt. Zo zorgde een lek in Facebook Places er afgelopen week voor dat persoonsgegevens op straat lagen. Je hoort ook vaker over trojaanse paarden die smartphones hacken om informatie te verzamelen. Denk aan het TAN-codeincident en het trojaanse paard dat Android gebruikers op kosten joeg met dure sms’jes. Mobieltjes en sociale netwerken zijn lang niet zo veilig als je soms zou willen. Ga dus vooral bewust om met je persoonlijke informatie. (via)

Facebook heeft bij 71,6 procent van de slachtoffers voor malware-infecties gezorgd. Bovendien was Facebook bij 73,2 procent van de gedupeerden ook oorzaak van privacy-problemen. YouTube werd door 41 procent van de slachtoffers aangeduid als een bron van malware-infecties. Twitter was bij 51 procent van de betrokken bedrijven oorzaak van privacy-problemen. Het hoge risico-gehalte bij Facebook heeft volgens de onderzoekers wel te maken heeft met de grote populariteit van de profielensite.

Er wordt aan toegevoegd dat 62 procent van de gedupeerden door problemen op Facebook ook financiële verliezen geleden heeft. Bij sommige bedrijven zou die schade tot meer dan 100.000 dollar zijn opgelopen. “Ondanks de risico’s, geeft 62,7 procent van de bedrijven hun medewerkers de toelating om sociale media tijdens het werk te gebruiken voor sociale doeleinden,” merkt het magazine eWeek op. “Bovendien laat 69 procent het gebruik van sociale media op bedrijfscomputers na de werkuren toe. Slechts één kwart verbiedt de installatie van applicaties tijdens het werk.”

De onderzoekers wijzen er wel op dat 56,9 procent van de kleine en middelgrote ondernemingen een sociaal mediabeleid heeft opgesteld. Daarnaast heeft 24,2 procent plannen om een dergelijk beleid in de volgende zes maand uit te werken. “Dat is een hoopvolle tendens,” merken de onderzoekers op. “Een sociaal mediabeleid, gecombineerd met actuele systemen voor netwerkbeveiliging, is noodzakelijk om het risico op problemen en financiële verliezen tot een minimum te beperken.” (via)