Verkopers digitale goederen verliezen 1,9% door fraude
Reacties (0) - Bron: hln.be
De handel in digitale goederen zoals virtuele objecten en geld in online games vindt steeds beter de weg naar de consument, maar trekt ook steeds meer cybercriminelen aan. Verkopers van digitale goederen verloren in 2009 1,9 procent van hun totale omzet door fraude, terwijl dat 1,1 procent is voor bedrijven die onlne tastbare objecten verkopen. Dat meldt CyberSource Corp., dat transacties met kredietkaarten verwerkt voor onlinewinkeliers.
Miljardenbusiness
Wereldwijd bracht de verkoop van digitale content in games en socialenetwerken alleen al 2,2 miljard dollar (1,7 miljard euro) op in 2009. Dat cijfer zal volgens Piper Jaffray & Co stijgen tot 6 miljard in 2013. Bij de cijfers van CyberSource zijn ook de verkopen in de iTuneswinkel van Apple inbegrepen, die nog miljarden dollar toevoegt aan de totale onlineverkoop.
PayPal
Onlinebetaalsysteem PayPal verhandelde voor meer dan 2 miljard dollar (1,55 miljard euro) aan digitale goederen in 2009, en dat bedrag “groeit erg snel”. Het bedrijf hoopt later dit jaar nieuwe maatregelen aan te kondigen tegen fraude, zegt woordvoerder Anuj Nayar aan Ecommerce Journal.
Echt geld
Op het eerste gezicht lijkt het vreemd dat criminelen zich bezighouden met het stelen van virtuele zwaarden, maar virtuele goederen zijn vaak gemakkelijker te verkrijgen dan fysieke objecten. Bovendien hebben de cybercriminelen voldoende manieren om de goederen om te zetten in cash. Een populaire werkwijze is goederen kopen met een gestolen kredietkaart, om ze dan op een andere site – vaak met korting – te verkopen voor echt geld.
Facebook houdt dergelijke plaatsen goed in het oog om te zien of er geen virtueel geld (Credits) van de socialenetwerksite wordt verhandeld, zegt hoofd beveiliging Joe Sullivan. Hij vergelijkt een site behoeden voor fraude met een schaakspel met cybercriminelen. Het bedrijf controleert ook of het internetadres van de gebruiker overeenkomt met zijn woonplaats, en heeft ook een procedure waarbij het een gebruiker foto’s van zijn of haar vrienden toont en vraagt die te identificeren.
Reputatie
Hoewel de Credits van Facebook geen echte geldwaarde hebben, is het bedrijf toch erg beducht voor fraude. “Een slechte ervaring jaagt de gebruiker niet enkel weg van Credits, maar doet ze een afkeer krijgen van Facebook in het algemeen”, zegt Sullivan.
