Belgische ondernemingen kiezen voor Software-as-a-Service
Reacties (0) - Bron: belgiancowboys.be
95 procent van de Belgische bedrijven investeerden het laatste jaar in Software-as-a-Service (SaaS) voor bedrijfskritieke toepassingen. De meest voorkomende SaaS-applicaties zijn email (95%) en CRM (84%), maar ook HR services en E-commerce doen het niet slecht met 79 procent. Dat blijkt uit recent onderzoek van Kelton Research in opdracht van Avanade, aanbieder van zakelijke technologiediensten.
Aan het grootschalig onderzoek deden meer dan 500 managers en IT-verantwoordelijken in 16 landen wereldwijd mee. Meer dan de helft van de Belgische respondenten stelt dat hun bedrijf steeds meer gebruik maakt van nieuwe technologieën, zelfs in tijden van crisis. Zo investeerden 95 procent van de Belgische bedrijven het laatste jaar in SaaS-technologie.
Internationaal
Op internationaal niveau behoort België tot één van de meest vooruitstrevende landen als het gaat om implementatie van SaaS. 95 procent van de Belgische bedrijven gebruikt sinds een jaar of korter SaaS, tegenover 55 procent als het internationale gemiddelde. België staat hiermee op de tweede plaats bij de ondervraagde landen en laat enkel Singapore voorgaan.
Investering
84,2 procent van de bedrijven die besloten om SaaS te implementeren beschouwen dit als een succesvolle investering. Toch geeft 90 procent van de respondenten aan dat ze, met de kennis die ze nu hebben, SaaS op een andere manier en pas in een later stadium zouden implementeren voor bedrijfskritieke toepassingen. Ook zou 84 procent de verwachte voordelen beter evalueren en eenzelfde percentage zou wachten tot de technologie wat volwassener is. Op internationaal niveau zou slechts 32 procent van de respondenten de implementatie op een andere manier aanpakken.
Perceptie
“De perceptie van de respondenten over SaaS stemt blijkbaar niet altijd overeen met de ervaringen in de realiteit”, zegt Peter Janssens, Business Development Director bij Avanade België. “Vandaag de dag hebben ondernemingen slechts beperkte IT-budgetten, maar wel nood aan snelle implementaties. SaaS wordt wellicht overhaast ingezet, omdat het lijkt tegemoet te komen aan deze noden. Het is echter van belang dat er eerst goed gekeken wordt of een SaaS-oplossing wel past binnen de uitgezette strategie. Als dit de juiste aanpak blijkt, kunnen bedrijven gemakkelijk de risico’s en kosten laag houden en sneller de vruchten plukken van hun implementaties door zowel bedrijfskritieke, als niet-kritieke applicaties uit te besteden.”
“Zeker bij applicaties die een duidelijke meerwaarde bieden in de concurrentiestrijd kan SaaS een belangrijke rol spelen”, vervolgt Janssens. “CRM is daar een uitstekend voorbeeld van. Dat is ook de reden dat het eerste aanbod op ons recent geïntroduceerde SaaS-platform, Avanade Online Services, Microsoft Dynamics CRM betreft.”
Over het onderzoek
Het Cloud Computing onderzoek werd geleid door Kelton Research, een zelfstandig research bedrijf, tussen 26 augustus 2009 en 1 september 2009, in opdracht van Avanade. De 502 respondenten zijn C-level executives, business leaders en IT decision makers van 16 landen in Noord-Amerika, Europa en Azië.
